Akash Vatsa, një pasagjer që fluturoi me Boeing 787-8 Dreamliner të Air India nga Delhi në Ahmedabad vetëm dy orë para rrëzimit tragjik të fluturimit AI171, ndau një rrëfim të drejtpërdrejtë të problemeve teknike në bordin e avionit.
Duke postuar në X (më parë Twitter), ai zbuloi disa keqfunksionime gjatë fluturimit të tij të mëparshëm, duke përfshirë kondicionerin jofunksional, ekranet e argëtimit gjatë fluturimit jofunksional, butonat e thirrjes së ekuipazhit të kabinës që nuk reagonin dhe dritat e leximit me defekt. Pasagjerët u panë duke u fryrë me revista për shkak të mungesës së kondicionerit.
Përvoja e tij ka ngritur pyetje serioze pasi i njëjti aeroplan u rrëzua menjëherë pas ngritjes nga Ahmedabad gjatë rrugës për në Londër Gatwick, duke vrarë shumë persona në bord.
